العودة للرئيسية

حذف بيانات المستخدم

كيف تطلب حذف حسابك وبياناتك نهائياً من CloudGM

نحترم حقك الكامل في التحكم ببياناتك. يمكنك في أي وقت طلب حذف حسابك وجميع بياناتك الشخصية من منصة CloudGM نهائياً باتباع الخطوات التالية:

1.أرسل طلب الحذف

أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@cloudgm.com بعنوان "طلب حذف البيانات" من نفس البريد المسجل في حسابك، أو تواصل معنا عبر الهاتف +971 50 151 1917.

2.التحقق من الهوية

سنتحقق من ملكيتك للحساب للتأكد من أن طلب الحذف صادر منك شخصياً، حمايةً لبياناتك من أي طلبات احتيالية.

3.حذف البيانات

سيتم حذف حسابك وجميع بياناتك الشخصية نهائياً: الملف الشخصي، الإعلانات، الطلبات، المفضلة، سجل المحادثات مع المساعد الذكي، والمستندات المرفوعة.

4.مدة التنفيذ

يتم تنفيذ طلبات الحذف خلال 30 يوماً كحد أقصى من تاريخ التحقق من الطلب. ستصلك رسالة تأكيد عند اكتمال الحذف.

إرسال طلب حذف البيانات الآن

قد نحتفظ ببعض البيانات التي يفرض القانون الإماراتي الاحتفاظ بها (مثل سجلات الفواتير والمعاملات المالية) للمدة النظامية فقط، ثم تُحذف نهائياً.

للاستفسارات حول حذف البيانات: support@cloudgm.com+971 50 151 1917

آخر تحديث: يوليو 2026